Video Aula - Diagrama de Pareto e Lista de Verificação download
Dando continuidade as nossas video aulas sobre ferramentas da qualidade disponibilizo aqui mais um download referente a Lista de Verificação e Diagrama de Pareto. O objetivo dessas video aulas é trazer os conhecimentos sobre as ferramentas da qualidade para que voce possa aplicar na sua empresa e colher bons resultados. Junto das video aulas disponibilizo também as planilhas e apresentações utilizadas para download, só clicar no link abaixo e, enquanto o download é feito, colocar a pipoca no microondas. :) Qualquer dúvida quanto ao material estou a disposição.
O diagrama de Pareto é famoso por sua relação de concentração 80-20, basicamente 80% dos problemas são oriundos de 20 % das causas, ou seja, se você souber fazer esse tipo de análise vai conseguir se concentrar nas causas principais e, numa tacada só, resolver grande parte dos seus problemas. Nessa video aula usamos um modelo de consultoria onde uma empresa está tendo muitas reclamações de seus clientes, através de uma lista de verificação e da análise de pareto é possível direcionar a equipe numa busca pelas causas dos problemas. Se você não tem muita prática no Excel ou não sabe fazer um gráfico de Pareto a chance é esta! Nessa video aula é elaborado através da lista de verificação um diagrama de Pareto.
Baixar a Video Aula
Baixar a Planilha em EXCEL 2003 com a Lista de Verificação e o Diagrama de Pareto
Baixar a Apresentação em Power Point 2003
RECOMENDAÇÃO: Como estamos utilizando um case - modelo de consultoria que, mesmo não sendo real, é bem próximo de situações verídicas, seria interessante que a video aula anterior sobre fluxogramas fosse assistida para mantermos o acompanhamento desse tema. Além disso, fica mais fácil entender a aplicação da ferramenta em uma situação real.
Veja também a Video aula 1 sobre Fluxograma de Processo - como fazer utilizando o Visio 2007
Atualização!
Video Aula 3 - Diagrama de Causa e Efeito e Histograma
Video Aula 4 - Gráficos de Controle de Shewhart e 5W2H1S
Video Aula 5 - Correlação e Regressão Linear
Aguardo sugestões e críticas para melhorarmos nossas video - aulas.
Abraços.
Aguardo sugestões e críticas para melhorarmos nossas video - aulas.
Abraços.
6 comentários:
Boa tarde, Rigoni!
25 de outubro de 2009 11:58Sua vídeo-aula já está divulgada no Qualiblog!
Excelente trabalho!
Valeu Ronaldo!
25 de outubro de 2009 16:47Depois que essa série terminar vamos ver se agente consegue montar algum trabalho juntos.
abraços!
Caro colega Rigoni,
6 de janeiro de 2010 04:53Parabéns pelo blog, ele é de muita qualidade e muito complementativo,indexei-o ao meu blog e toda nova atualização do seu blog ele atualizará direto do seu link.
Abraço
Olá Jorge, também gostei muito do seu blog, estou seguindo - o, acompanho muitos blogs de Engenharia e gostei muito do conteúdo e das análises que você faz. Realmente muito útil e precisava divulgar aqui também.
6 de janeiro de 2010 14:57Um abraço,
Rigoni
Parabéns pelo Trabalho. Sugiro que os documentos fiquem armazenados em diferentes servidores seguindo uma ordem lógica. Assim não preciso esperar muito tempo para baixar todo o conteúdo. Ou ainda poderia estar tudo em um arquivo só.
28 de janeiro de 2010 06:00Olá Luciano, fico feliz que tenha gostado do material. O Total Qualidade Blog já tem mais de 1 GB em arquivos, seria inviavel colocar tudo num unico arquivo e postar, mesmo que fosse possivel, eu estaria obrigando os usuarios a fazer download de todos os arquivos e nem sempre todos querem tudo. O ideal é navegar pelo blog e escolher o material preferido. Obrigado pela sugestão! Quanto aos servidores vou procurar outros gratuitos também como o easy-share. Abs, Rigoni
28 de janeiro de 2010 16:22Postar um comentário