Os seis procedimentos exigidos pela ABNT NBR ISO 9001:2008 - Kit Qualidade

Os seis procedimentos exigidos pela ABNT NBR ISO 9001:2008 - Kit Qualidade

Uma das maiores dificuldades de quem inicia os estudos sobre a norma ISO 9001 é sobre como elaborar os documentos exigidos pela norma. Como começar? Quando eu estava iniciando também tive essa dificuldade e senti falta de modelos que me ajudassem. Resolvi publicar então aqui no Blog Total Qualidade os 6 procedimentos obrigatórios exigidos pela norma ABNT NBR ISO 9001:2008 e modelos de formulários. Junto com os procedimentos também são apresentadas ferramentas opcionais em MS-ACCESS 2003 e MS-EXCEL 2003 para facilitar o controle de Ações e Não Conformidades e te ajudar no processo criativo na hora de montar o seu Sistema de Gestão da Qualidade.

O que contém esse conjunto de procedimentos?

Procedimento 01 - Controle de Documentos e Registros

Formulário 1.1 - Guia de Remessa de Documentos

Formulário 1.2 - Documentos de Origem Externa

Formulário 1.3 - Lista Mestra para controle de documentos

Procedimento 02 - Controle de Produto Não Conforme

Formulário 2.1 - Controle de Produto não conforme

Procedimento 03 - Auditorias

Formulário 3.1 - Plano Anual de Auditoria

Formulário 3.2 - Relatório de Auditoria

Formulário 3.3 - Checklist de Auditorias Internas

Procedimento 04 - Tratamento de Não Conformidades

Formulário 4.1 - Relatório de Não Conformidade (RNC)

Formulário 4.2 - Plano de Ação 5W2H

Formulário 4.3 - Controle de Ações

Controle de Não Conformidades (MS - ACCESS) - Com um formulário simples você poderá controlar o status das não conformidades, sabendo quais ainda estão pendentes ou concluídas, o que vai te ajudar no processo de controle dos RNC´s.

Meu objetivo com esses procedimentos é facilitar o seu aprendizado e permitir que você elabore os procedimentos de acordo com as características da sua organização. Poderá ser ainda uma referência para a elaboração de outros procedimentos que não são obrigatórios para Certificação de um Sistema de Gestão da Qualidade baseado na ISO 9001, mas que poderão ser elaborados para facilitar o atendimento aos requisitos da norma, como por exemplo procedimentos de Aquisições, procedimentos de Projeto e Desenvolvimento, etc.

O preço de todo esse material é de apenas R$ 15,00, podendo ser comprado pelo Pagseguro, de forma 100% segura.

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KIT da Qualidade - Você poderá ainda adquirir todos esses procedimentos mais:

* E - book ISO 9001:2008 - Para te ajudar a entender a importância dessa norma e para auxiliar no entendimento dos requisitos. Valor R$ 15,00.

* Manual de Fluxogramas - Um guia para auxiliar na elaboração de fluxogramas. Valor R$ 10,00.

* E - book PDCA/MASP - Uma explicação dessas duas ferramentas para te ajudar na melhoria contínua e solução de problemas. Valor R$ 10,00

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