domingo, 6 de janeiro de 2013

Artigos, comentários e explicações sobre ISO 9001


Todo domingo no Total Qualidade agora é assim, vamos separar cinco artigos relacionados a nossa área de atuação para que você possa começar a semana lendo e refletindo sobre a melhoria da qualidade no seu ambiente de trabalho e ambiente de vida. Contamos com o seu apoio, re-enviando este e-mail para outras pessoas ligadas a nossa área de atuação para fortificarmos ainda mais essa corrente.

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O Manual da Qualidade é o documento estratégico do Sistema de Gestão da Qualidade, nele todas as referências a procedimentos, políticas, exclusões, a interação entre os processos, o escopo de certificação, objetivos e metas e todo o funcionamento da operação do sistema da qualidade.  (Leia mais)


O Benchmarking é um processo de melhoria contínua utilizado para comparar resultados, produtos ou práticas entre uma ou mais organizações que podem competir ou não no mesmo mercado. Em certos casos pode ser realizado dentro da própria organização entre diferentes setores. É atribuído a Xerox Corporation a criação do termo Benchmarking na década de 80. 


Veja o requisito 7.5.3 comentado no Total Qualidade na série de comentários sobre a norma ISO 9001:2008.  (Leia mais)


Indicadores MTTR e MTBF

O bom funcionamento dos equipamentos industriais são fundamentais para permitirem o fluxo de produção e atender aos prazos de entrega. Controlar os custos com manutenção e a disponibilidade dos mesmos são fundamentais para melhorar o desempenho da organização. (Leia Mais)


Veja 7 dicas na hora de realizar a manutenção do seu sistema de gestão da qualidade.  Assim como no vestibular, após obter a certificação, a empresa deve continuar melhorando continuamente seus resultados, seus processos e sua capacidade de atender aos requisitos dos clientes. Não adianta fazer certo agora e não continuar fazendo depois. (Leia mais)


Divulgue a qualidade em seu ambiente de trabalho , re-encaminhe o e-mail que você recebe do Total Qualidade para pessoas ligadas a área e contribua para a maior divulgação da qualidade e da norma ISO 9001:2008 no Brasil.

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