Total Qualidade

Basta enviar email para jose.rigoni@yahoo.com.br

2012-05-31T13:42:57.178-07:00

Basta enviar email para jose.rigoni@yahoo.com.br

Como faço para recuperar minha senha de acesso ?

2012-05-31T05:59:34.291-07:00

Como faço para recuperar minha senha de acesso ?

As auditorias de manutenção e recertificação são d...

2012-05-30T04:33:35.540-07:00

As auditorias de manutenção e recertificação são de péssima qualidade. Qualquer empresa fundo de quintal consegue ter ISO hoje em dia, as certificadoras só estão pensando em manter o contrato e o pagamento do boleto no fim do mês. A certificadora deve pensar: "não vamos fazer uma auditoria para valer, pois se encontrarmos alguma não conformidade e o cliente perder o certificado, vamos correr o risco dele procurar nossa concorrente para se recertificar, então vamos apontar somente melhorias e está tudo bem". Qual a importância que a alta direção de uma empresa, que já não dá muita importância a SGQ normalmente, vai dar a um SGQ se ele é auditado dessa maneira? Na véspera da auditoria se fabrica meia dúzia de documentos para mostrar ao auditor e um abraço, até o ano que vem. Isso vale para todas certificadoras, está tudo uma porcaria. Estou indignado com as certificadoras mesmo, pois nossa equipe trabalha o ano todo buscando apoio e incentivo da AD para mantermos o SGQ em alto nível, ai na hora da auditoria da certificadora, que é o momento mais esperado por uma equipe de SGQ, onde todo seu trabalho é mostrado, vem um auditor que não olha nada, faz um monte de elogios sem fundamento, pois não olhou nada e mantem seu contrato por mais três anos. A AD fica feliz, lógico, e toda equipe de SGQ desmotivada e se perguntando, tanto trabalho para que?
Fica esta pergunta para seu próximo post.

Abraços. (desculpe o texto longo)

Olá Molinari, Seria então um fator de sucesso na...

2012-05-29T06:34:46.249-07:00

Olá Molinari,

Seria então um fator de sucesso na manutenção de certificados ISO 9001 a forma de atuação e rigorosidade das certificadoras? É uma boa sugestão de tema para um post no Total Qualidade.

Veja, colocamos uma pesquisa no mês passado no ar
http://www.totalqualidade.com.br/2012/04/satisfacao-com-sua-certificadora-iso.html

Infelizmente com o nível baixíssimo das auditorias...

2012-05-29T04:44:53.954-07:00

Infelizmente com o nível baixíssimo das auditorias de manutenção e de recertificação aplicado pelas recertificadoras, não é tão difícil manter uma certificação em nosso país. Trabalho no setor de SGI de uma grande empresa de engenharia e cada ano que passa as auditorias das certificadoras ficam piores. Estas empresas só estão preocupadas com o fator comercial da certificação e não em apurar se realmente a empresa está atendendo com eficacia todos os itens da norma.

Isso mesmo!

2012-05-28T16:26:08.802-07:00

Isso mesmo!

A gestão da qualidade também está presente na ciê...

2012-05-28T16:16:24.633-07:00

A gestão da qualidade também está presente na ciência da Informação e Biblioteconomia < http://biblio2tech.blogspot.com.br/2012/04/gestao-da-qualidade.html >, Parabéns pelo blog, conteúdo solido e abrangente.

Oi Rigoni, este é o materail mais atual e completo...

2012-05-27T11:57:29.216-07:00

Oi Rigoni, este é o materail mais atual e completo referente a ISO 9001:2008 do qualidade total certo?? Grata Luana

Concordo que a equipe determina o tipo de lideranç...

2012-05-21T13:46:46.946-07:00

Concordo que a equipe determina o tipo de liderança a ser aplicada, entretanto a direção reta esta no exercício da audição que o líder aplica no contexto da sua equipe.

Parabéns, leio todos os dias seu blog e sempre pen...

2012-05-18T03:53:55.389-07:00

Parabéns, leio todos os dias seu blog e sempre penso a mesma coisa.

Você é muito bom.

PARABÉNS

Boa ideia, vou adquirir, depois darei meu comentár...

2012-05-15T06:35:43.102-07:00

Boa ideia, vou adquirir, depois darei meu comentário sobre a coleção.

O item 7 completamente não pode ser excluído, mesm...

2012-05-14T16:47:10.625-07:00

O item 7 completamente não pode ser excluído, mesmo que você não fabrique nenhum produto você presta um serviço e para a norma a definição de Produto engloba também os serviços. Eu fiquei na dúvida se você quer excluir apenas o 7.3 ou o 7 inteiro. Caso você não desenvolva novos serviços, produtos ou processos você pode excluir o 7.3

Boa tarde,temho uma dúvida estou engressando na pa...

2012-05-14T11:32:13.298-07:00

Boa tarde,temho uma dúvida estou engressando na parte da qualidade de uma empresa de calibração, gostaria de saber este item 7 realização do produto pode ser implantada em prestaçoes de serviços?Não fabricamos ou desenvolvemos nada apenas calibramos e emitimos certificados.Grato

Parabéns pelo seu blog! gostei muito!

2012-05-10T12:48:42.712-07:00

Parabéns pelo seu blog! gostei muito!

Boa tarde Angelica, Temos sim, emitimos nota par...

2012-05-09T11:54:39.694-07:00

Boa tarde Angelica,

Temos sim, emitimos nota para os nossos produtos vendidos.

Atenciosamente

Boa tarde, gostaria de saber se você teria nota fi...

2012-05-09T10:45:53.813-07:00

Boa tarde, gostaria de saber se você teria nota fiscal eletronica.

Bom dia Silas, fico muito feliz pelo fato do blog ...

2012-05-08T05:10:32.424-07:00

Bom dia Silas, fico muito feliz pelo fato do blog estar sendo inspirador e útil para todos. Vamos continuar firmes nessa direção tão positiva. Desejo a você também muito sucesso profissional, a qualidade é o futuro do Brasil. Forte abraço!

Rigoni.. sou aluno do curso de Estatistica na UFCG...

2012-05-07T20:12:10.217-07:00

Rigoni.. sou aluno do curso de Estatistica na UFCG-PB(Universidade Federal de Campina Grande) ja que pago Controle Estatistico de Processos, e cara... sei blog é nota 10. Parabéns pelo trabalho, eu me indentifico muito com esta area de qualidade ja que minha cidade do interior da paraiba está crescendo muito com novas industrias e sei que meu futuro é promissor nesta area. esse blog nos motiva a ir em frente pra quem quer seguir neste ramo. Sua experiencia e o compartilhamento de suas ideias nos ajudam ainda mais... continue assim.. Um Forte abraço e muito sucesso profissional.

Boa tarde Lucia, sugiro que você verifique Este p...

2012-05-07T09:15:40.234-07:00

Boa tarde Lucia, sugiro que você verifique
Este post também
http://www.totalqualidade.com.br/2012/03/fluxograma-matriz-sipoc-aprenda-fazer.html

Ola Rigoni Boa Tarde Me tira uma duvida, para elab...

2012-05-07T08:05:22.338-07:00

Ola Rigoni Boa Tarde
Me tira uma duvida, para elaboração de uma instrução de trabalho na minha empresa eu necessito preencher os seguintes campos: SETOR, RESPONSAVEL, RECURSOS NECESSÁRIOS, MANUSEIO DO MATERIAL, DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES,RESULTADOS ESPERADOS, AÇOES EM CASO DE ANORMALIDADES E REGISTRO DA QUALIDADE.
Voce poderia me dizer se é necessário todas essas informações a norma exige qual dos campos acima?Obrigada

Concordo com cada virgula deste texto!

2012-05-04T08:29:51.869-07:00

Concordo com cada virgula deste texto!

Eu acredito que há muitos tópicos nesse texto impo...

2012-05-03T05:50:43.346-07:00

Eu acredito que há muitos tópicos nesse texto importante e verdadeiros (ainda que seja um viral), como por exemplo o investimento em educação e tecnologia. Países que fizeram esse tipo de investimento vinte, cinquenta anos atras agora colhem o fruto do desenvolvimento. Países como Coréia do Sul, China, Japão...

Bom dia Camila, Para fazer o download eu também t...

2012-05-02T02:58:55.092-07:00

Bom dia Camila,
Para fazer o download eu também tive que fazer o cadastro pois o 4shared exige esse cadastro.
Mas fiz e não tive problemas e consegui fazer o download.

Abraços
Rigoni

Bom dia! Estou tentando baixar as apostilas, mas ...

2012-04-30T04:43:29.979-07:00

Bom dia!
Estou tentando baixar as apostilas, mas depois que clico em download now, é preciso fazer um login, porque aparece a frase "You should Sign Up orLogin to download this file".
O que devo fazer nesse caso?
Preciso muito da apostila de macro!
Obirgada por compartilhar.

Obrigada! Estou realmente agradecida e espero que...

2012-04-28T10:52:26.394-07:00

Obrigada!

Estou realmente agradecida e espero que os exercícios de Excel sejam úteis a todos vocês!

Um abraço,

Natascha
http://excelavancado.blogspot.com
http://www.leitorxml.com.br